Ванесса Боркманн

Руководитель исследовательского проекта Future Museum, руководитель отдела исследований Института промышленной инженерии им. Фраунгофера.
Германия
Профессор и доктор технических наук. Руководит исследовательской работой в сфере гостиничного и туристического бизнеса в Институте промышленной инженерии Фраунгофера. Также занимает должность профессора в сфере туризма и гостиничного менеджмента в Берлинском университете прикладных наук SRH. Она является инициатором и руководителем совместного исследовательского проекта FutureHotel и исследовательских сетей Alpen FutureHotel Y и Future Museum.

В 2011 году Ванесса получила премию «За инновации в области управления технологиями» Института промышленной инженерии им. Фраунгофера, в 2017 году – премию «За инновации в сфере гостиничного бизнеса» в знак признания ее значительных достижений, оказавших продолжительное влияние на международную гостиничную индустрию.


Во многих проектах по развитию отелей она отвечает за концепцию и внедрение инновационных решений – например, по цифровому мобильному взаимодействию с клиентами (включая выбор номера, регистрацию прибытия/отъезда) в отеле Schani в Вене. Она разрабатывает и изучает концепции и решения для инновационных зданий, пространственной среды, способствующей инновациям и повышению производительности, а также инноваций в сфере услуг с особым вниманием к таким областям, как гостиничный бизнес и туризм. Она является всемирно признанным экспертом по инновациям и цифровизации в индустрии туризма.

 

Ванесса Боркманн – редактор и автор многочисленных научных исследований, книг и специализированных публикаций, а также основной докладчик на международных мероприятиях.