Лаура Норрис

Спикер
Руководитель направления услуг и сервиса Библиотеки Oodi в Хельсинки
Финляндия
Лаура Норрис — сервис-администратор Центральной библиотеки Oodi, новой публичной библиотеки в Хельсинки.

Свыше 15 лет своей жизни она посвятила библиотечному делу. Сначала она работала библиотекарем, а затем в течение нескольких лет занималась библиотечными веб-службами, маркетингом и организацией мероприятий. До своей нынешней должности она была старшим библиотекарем Библиотеки Kallio, третьей по посещаемости публичной библиотеки в Хельсинки. Лидерство — ее страсть; сейчас она организует работу персонала Oodi по принципу «бирюзовой» организации. Создание библиотеки будущего в тесном сотрудничестве с ее посетителями, а также внедрение стратегии, затрагивающей профессиональную деятельность 64 сотрудников библиотеки Oodi — это увлекательное приключение.